الشحن من مستودعنا في فيينا

Every order confirmed by APEX Technology GmbH is packed and dispatched from our warehouse at Brunner Straße 63, Obj. 21, 1230 Wien. We hold more than 130,000 parts physically in stock in Austria, so most order lines ship from the shelf rather than being sourced after you order. This page explains how dispatch, transit, tracking, packaging and delivery problems are handled for trade customers.

الشحن

• تُشحن البضائع بعد إرسالنا تأكيد الطلب. الطلبات المؤكّدة مبكراً بما يكفي في يوم العمل تُشحن عادةً في نفس اليوم؛ والمؤكّدة لاحقاً تغادر في يوم العمل التالي.
• يعمل مستودعنا من الإثنين إلى الجمعة، 09:30–18:30. لا تغادر أي شحنات أيام السبت والأحد أو العطل الرسمية النمساوية.
• إذا كان جزء من طلبك غير متوفر، نُخبرك قبل التأكيد وتقرّر إن كانت الأصناف المتوفرة تُشحن أولاً أم ينتظر كل شيء شحنة واحدة كاملة.

شركات الشحن وأوقات النقل

Shipments travel with tracked courier services.Transit times are provided by the carriers and are not guaranteed; island, remote-area and peak-season deliveries can take longer.Use the reference on the carrier's website to follow the shipment and to arrange redelivery if nobody was available at the address. If the tracking shows no movement for an unusually long time, contact us with your order number and we will open an enquiry with the carrier.

التغليف

Service pack screens are shipped unopened in the manufacturer's individual box with the original label; parts of other quality tiers are packed individually for transit. Keep the outer packaging until you have checked the contents, because the carrier may ask for it in a damage claim.

عنوان التسليم والمستلم

• نُسلّم إلى عناوين الأعمال. أعطنا اسم شركتك وشخص تواصل ورقم هاتف يمكن لشركة الشحن استخدامه.
• التسليم إلى عنوان غير المسجّل في حسابك التجاري يجب تأكيده كتابياً قبل الشحن.
• بعد الشحن، تغيير العنوان ممكن فقط عبر شركة الشحن وقد يؤخّر التسليم.

عند الوصول: فحص الشحنة

• عُدّ الطرود وافحص الكراتين الخارجية قبل التوقيع. دوّن أي تلف في سجل التسليم لدى شركة الشحن.
• قارن أرقام القطع والكميات في سند التسليم مع المحتويات.
• Report transport damage, shortages or wrong items to sales3@apexgmbh.com promptly after delivery, within the period stated on the delivery note, with photos of the packaging and the item. Late reports may make it impossible for us to claim against the carrier, whose own deadlines for damage claims are short.
• اختبر كل شاشة في الجهاز قبل إزالة الأغشية الواقية أو تركيبها. القطع التي تفشل في أول اختبار تُعالَج بموجب إجراء DOA في شروطنا وأحكامنا.

أسئلة حول شحنة

اتصل أو راسل عبر WhatsApp على +43 660 2015298 أو اكتب إلى sales3@apexgmbh.com مع رقم طلبك. يردّ فريقنا بعدة لغات خلال ساعات العمل.