Allgemeine Verkaufsbedingungen (B2B)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für jedes Angebot und jede Lieferung der APEX Technology GmbH, Brunner Straße 63, Obj. 21, 1230 Wien, Österreich („APEX“, „wir“). Sie gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 1 Unternehmensgesetzbuch (UGB): Reparaturbetriebe, Distributoren, Wiederverkäufer und andere Händler. Wir verkaufen nicht an Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).

1. Geltungsbereich und Vorrang

• Diese AGB gelten für alle gegenwärtigen und künftigen Geschäfte mit einem Kunden, auch wenn in einem späteren Geschäft nicht erneut auf sie Bezug genommen wird.
• Einkaufsbedingungen des Kunden gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen, es sei denn, wir haben sie schriftlich anerkannt.
• Individuelle Vereinbarungen in unserem schriftlichen Angebot oder unserer Auftragsbestätigung haben Vorrang vor diesen AGB.

2. Katalog, Angebote und Vertragsschluss

• Die Einträge auf apexgsm.com sind ein Produktkatalog. Sie stellen eine Einladung zur Angebotsanfrage dar, kein verbindliches Angebot. Die auf der Website angezeigte Verfügbarkeit ist unverbindlich und bezieht sich auf den Lagerbestand zum Zeitpunkt der letzten Aktualisierung der Seite.
• Von unserem Vertriebsteam erstellte Angebote sind freibleibend, sofern sie keine Gültigkeitsdauer angeben. In einem Angebot genannter Lagerbestand wird erst mit unserer Auftragsbestätigung reserviert.
• Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir eine schriftliche Auftragsbestätigung senden (E-Mail genügt) oder, falls keine Bestätigung gesendet wird, wenn wir die Ware versenden. Die Auftragsbestätigung legt die geltenden Teilenummern, Mengen, Qualitätsstufen und kaufmännischen Bedingungen fest.
• Offensichtliche Fehler in Angeboten, Bestätigungen oder Katalogdaten (Tippfehler, eine dem falschen Modell zugeordnete Teilenummer) können von uns vor der Lieferung berichtigt werden; der Kunde kann die betroffene Position dann stornieren.

3. Produktbeschreibung und Qualitätsstufen

Jeder Katalogartikel trägt eine Hersteller-Teilenummer (zum Beispiel eine Samsung-GH82-, Huawei-0235xxxx- oder Google-G949-Nummer) und, sofern relevant, eine Qualitätsstufe in seinem Namen. Die Stufe ist Teil der vereinbarten Spezifikation:

Only items marked Service Pack, ASMBLD, RNW, RPLCD, A GRADE or CHN ORG are warranted to be original manufacturer parts, in the condition stated for the tier (clause 7); of these, only Service Pack items are supplied factory-sealed, and RNW, RPLCD and A GRADE items are not new. Aftermarket tiers (OLED, INCELL, TFT) are warranted to conform to the stated panel technology, not to be manufacturer originals. Product images are illustrative; colour names follow the manufacturer's designation and may differ from the rendering on your screen. Compatibility must be verified by the customer against the part number printed on the part being replaced.

4. Lieferung, Versand und Gefahrübergang

• Lieferungen erfolgen aus unserem Lager in Wien per Kurierdienst mit Sendungsverfolgung. Die Frachtbedingungen sind in der Auftragsbestätigung angegeben.
• Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über (§ 429 ABGB).
• Liefertermine sind unverbindliche Schätzungen, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden. Bestätigte Bestellungen werden bei verfügbarem Lagerbestand in der Regel nach der Bestätigung versandt; durch Frachtführer, Zoll oder höhere Gewalt verursachte Verzögerungen berechtigen den Kunden nicht zu Schadenersatz.
• Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind; jede Teillieferung kann gesondert in Rechnung gestellt werden.
• Verweigert der Kunde die Annahme oder gibt er eine falsche Adresse an, trägt der Kunde die daraus entstehenden Rücksende- und Neuversandkosten.

5. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung Eigentum von APEX. Der Kunde darf die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterveräußern; Forderungen gegen seine eigenen Abnehmer werden uns bis zur Höhe unserer offenen Forderungen bereits jetzt sicherungshalber abgetreten. Eine Verpfändung oder Sicherungsübereignung der Ware ist während des Eigentumsvorbehalts nicht gestattet.

6. Untersuchung und Mängelrüge (§ 377 UGB)

The customer must inspect the goods immediately on receipt. Visible transport damage must be noted on the carrier's delivery record. Shortages, wrong part numbers and visible defects must be reported in writing promptly after delivery, within the period stated on the delivery note; hidden defects immediately after discovery. Screens must be tested in the device before the protective films are removed, before adhesive is applied and before the part is finally fitted. An item that has been installed, has had its label or film removed or shows adhesive residue cannot be accepted as a defective delivery. Late or unsubstantiated notices cause the customer to lose its warranty, error and damage claims regarding that defect.

7. Gewährleistung

• APEX gewährleistet, dass als Service Pack bezeichnete Artikel neue, werkseitig versiegelte Original-Herstellerteile sind; dass als ASMBLD und CHN ORG bezeichnete Artikel Original-Herstellerteile in der in Punkt 3 beschriebenen Form sind; dass als RNW, RPLCD und A GRADE bezeichnete Artikel Original-Herstellerdisplays im in Punkt 3 beschriebenen erneuerten, neu verglasten oder eingestuften gebrauchten Zustand und in voll funktionsfähigem Zustand sind; und dass alle Artikel zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.
• Die Gewährleistungsfrist für Unternehmer ist die im Angebot und in der Auftragsbestätigung angegebene Frist und beginnt mit der Lieferung. Die Vermutung des § 924 ABGB, dass ein Mangel bei der Lieferung vorlag, ist ausgeschlossen; der Kunde hat nachzuweisen, dass der Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung vorlag.
• Abhilfe: nach unserer Wahl Austausch oder Gutschrift. Verbesserung, Minderung des vereinbarten Entgelts oder Wandlung stehen nur zu, wenn der Austausch fehlschlägt oder verweigert wird.
• Nicht abgedeckt: Schäden durch unsachgemäßen Einbau, elektrostatische Entladung, Biegen des Panels oder Druck darauf, gerissene oder geknickte Flexkabel, Flüssigkeit, Verwendung ungeeigneter Werkzeuge oder Klebstoffe, Software- oder Firmware-Probleme, entfernte oder veränderte Etiketten und Seriennummern sowie normaler Verschleiß von Klebstoffen oder Schutzfolien.
• Der Rückgriff nach § 933b ABGB für entlang der Lieferkette weitergegebene Verbraucheransprüche ist auf die oben genannte Gewährleistungsfrist und auf die hier genannten Rechtsbehelfe beschränkt.

8. DOA-Rücksendungen (bei Lieferung defekt)

• Ein Teil, das beim ersten Test nicht funktioniert, kann als DOA zurückgesendet werden, wenn es umgehend nach der Lieferung, innerhalb der in der Auftragsbestätigung oder auf dem Lieferschein angegebenen Frist, gemeldet wird, unter Angabe der Bestellnummer, der Teilenummer, einer Fehlerbeschreibung und, soweit möglich, eines Fotos oder Videos.
• Unser Vertriebsteam vergibt eine Rücksendenummer (RMA). Rücksendungen ohne RMA oder an eine andere als die in der RMA angegebene Adresse können nicht bearbeitet werden.
• DOA-Artikel müssen vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden (bei Service-Pack-Artikeln in der Herstellerbox mit unversehrtem Etikett), mit angebrachten Schutzfolien und ohne Kleberückstände, so verpackt, dass Transportschäden vermieden werden.
• Zurückgesandte Artikel werden von uns geprüft. Bestätigte DOA-Artikel werden ersetzt oder gutgeschrieben. Artikel, die als funktionsfähig befunden werden oder durch Handhabung oder Einbau beschädigt wurden, werden an den Kunden zurückgesandt; die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
• Auftragsgemäß gelieferte Ware (richtige Teilenummer und Menge) wird nicht zurückgenommen, es sei denn, wir stimmen dem schriftlich zu.

9. Haftung

• Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, ausgenommen bei Personenschäden.
• Die Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Ansprüche Dritter sowie die Kosten des Aus- und Wiedereinbaus von Teilen ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
• Unsere Gesamthaftung für eine Bestellung ist auf den in der Auftragsbestätigung angegebenen Wert dieser Bestellung begrenzt.
• Zwingende Ansprüche nach dem österreichischen Produkthaftungsgesetz (PHG) bleiben unberührt.

10. Gewerbliche Nutzung, Export und Compliance

• Der Kunde bestätigt, dass er für den eigenen geschäftlichen Gebrauch oder zum Wiederverkauf kauft.
• Der Kunde ist für die Einhaltung der Einfuhr-, Zoll-, Produktsicherheits- und Elektroaltgeräte-Pflichten (WEEE) im Bestimmungsland verantwortlich.
• Der Kunde verpflichtet sich, keine Waren an Länder, Organisationen oder Personen zu liefern, die EU-Sanktionen unterliegen.
• Herstellernamen und Teilenummern dienen ausschließlich der Identifikation; eine Markenlizenz wird nicht gewährt.

11. Zahlung und Aufrechnung

Rechnungen sind zu den im Angebot und in der Auftragsbestätigung genannten Bedingungen zahlbar. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen für unternehmerische Geschäfte (§ 456 UGB) und die gesetzliche Betreibungspauschale (§ 458 UGB). Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen aufrechnen und darf Zahlungen nicht wegen einer Mängelrüge zu einer anderen Lieferung zurückhalten.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten der Ansprechpartner des Kunden werden wie in unserer Datenschutzerklärung auf apexgsm.com beschrieben verarbeitet.

13. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Schlussbestimmungen

• Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Kollisionsnormen.
• Erfüllungsort ist 1230 Wien. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Handelsgericht in Wien; APEX ist auch berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.
• Diese AGB werden in englischer Sprache erstellt; der englische Text ist maßgeblich.
• Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft, und die unwirksame Bestimmung wird durch eine ersetzt, die ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
• Änderungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform; E-Mail genügt.

Fassung vom 1. Oktober 2026.