销售一般条款与条件（B2B）

本通用条款与条件（“条款”）适用于 APEX Technology GmbH（Brunner Straße 63, Obj. 21，1230 Wien，奥地利，“APEX”、“我们”）出具的每一份报价和进行的每一次交付。它们仅适用于奥地利商法典（UGB）第 1 条意义上的企业经营者：维修企业、经销商、分销商及其他商家。我们不向奥地利消费者保护法（KSchG）意义上的消费者销售。

1. Scope and precedence

• 本条款适用于与客户当前及未来的所有业务，即使在后续交易中未再次提及。
• 客户的采购条件不适用，即使我们未明确反对，除非我们书面接受。
• 我们书面报价或订单确认中载明的个别约定优先于本条款。

2. Catalogue, quotations and conclusion of contract

• apexgsm.com 上的条目是产品目录。它们是请求报价的邀请，而非约束性要约。网站上显示的库存为参考性，指页面最后更新时的库存。
• 我们销售团队出具的报价为非约束性（freibleibend），除非注明有效期。报价中提及的库存在我们确认订单前不予保留。
• 合同在我们发送书面订单确认（电子邮件即可）时订立，或在未发送确认时于我们发货时订立。订单确认界定所适用的零件编号、数量、品质等级和商业条款。
• 报价、确认或目录数据中的明显错误（打字错误、零件编号分配给错误机型）可由我们在交付前更正；客户随后可取消受影响的条目。

3. Product description and quality tiers

每个目录条目都带有制造商零件编号（例如三星 GH82-、华为 0235xxxx 或 Google G949- 编号），并在相关时在名称中带有品质等级。等级是约定规格的一部分：

Only items marked Service Pack, ASMBLD, RNW, RPLCD, A GRADE or CHN ORG are warranted to be original manufacturer parts, in the condition stated for the tier (clause 7); of these, only Service Pack items are supplied factory-sealed, and RNW, RPLCD and A GRADE items are not new. Aftermarket tiers (OLED, INCELL, TFT) are warranted to conform to the stated panel technology, not to be manufacturer originals. Product images are illustrative; colour names follow the manufacturer's designation and may differ from the rendering on your screen. Compatibility must be verified by the customer against the part number printed on the part being replaced.

4. Delivery, dispatch and passing of risk

• 货物通过带追踪的快递服务从我们维也纳的仓库发出。运费条款载于订单确认中。
• 货物交付承运商时，灭失或损坏的风险转移至客户（§ 429 ABGB）。
• 除非以书面明确确认为具有约束力，交货日期均为估计。有货时，已确认订单通常在确认后发货；由承运商、海关或不可抗力造成的延误不赋予客户索赔损害的权利。
• 在对客户合理的情况下允许部分交付；每次部分交付可单独开具发票。
• 如果客户拒收或提供错误地址，由此产生的退回和重新发货费用由客户承担。

5. Retention of title

已交付货物在业务关系产生的所有款项全部结清前仍为 APEX 的财产。客户可在正常业务过程中转售货物；其对自身买家的债权在我们未结清款项金额范围内预先转让给我们作为担保。在保留所有权期间，不得质押货物或以担保方式转让。

6. Inspection and notification of defects (§ 377 UGB)

The customer must inspect the goods immediately on receipt. Visible transport damage must be noted on the carrier's delivery record. Shortages, wrong part numbers and visible defects must be reported in writing promptly after delivery, within the period stated on the delivery note; hidden defects immediately after discovery. Screens must be tested in the device before the protective films are removed, before adhesive is applied and before the part is finally fitted. An item that has been installed, has had its label or film removed or shows adhesive residue cannot be accepted as a defective delivery. Late or unsubstantiated notices cause the customer to lose its warranty, error and damage claims regarding that defect.

7. Warranty

• APEX 保证：标注为 Service Pack 的商品为全新、原厂密封的原装制造商配件；标注为 ASMBLD 和 CHN ORG 的商品为以第 3 条所述形式供应的原装制造商配件；标注为 RNW、RPLCD 和 A GRADE 的商品为第 3 条所述翻新、重新换玻璃或分级二手状态且功能完好的原装制造商屏幕；并保证所有商品在风险转移时不存在材料和工艺上的缺陷。
• 商家的保修期为报价和订单确认中所载的期限，自交付起算。排除 § 924 ABGB 关于瑕疵在交付时即存在的推定；客户必须证明瑕疵在交付时已存在。
• 救济：由我们选择更换或开具贷记单。仅在更换失败或被拒绝时，才可修理、减少约定对价或解除合同。
• 不在保修范围内：因不当安装、静电放电、对面板弯折或施压、排线撕裂或折痕、液体、使用不适当的工具或胶水、软件或固件问题、标签和序列号被移除或更改，以及胶水或保护膜的正常磨损所造成的损坏。
• 根据 § 933b ABGB 对沿供应链回溯的消费者索赔的追偿，以上述保修期和此处列明的救济为限。

8. Dead-on-arrival (DOA) returns

• 首次测试即不工作的配件，若在交付后、订单确认或送货单所载期限内及时报告，并附上订单号、零件编号、故障描述以及尽可能提供的照片或视频，可作为 DOA 退回。
• 我们的销售团队会签发退货授权编号（RMA）。无 RMA 的退货，或发送至 RMA 中所述地址以外的退货，无法处理。
• DOA 商品必须完整退回并保持原包装（服务包商品须为标签完好的原厂盒），保护膜保持原位、无胶残留，并妥善包装以防运输损坏。
• 退回的商品由我们测试。确认为 DOA 的商品将更换或开具贷记单。经发现仍可工作，或因搬运或安装而损坏的商品，将退回客户，退货运费由客户承担。
• 按订单交付的货物（正确的零件编号和数量）不予退回，除非我们书面同意。

9. Liability

• 我们对故意和重大过失承担责任。对轻微过失的责任予以排除，人身伤害除外。
• 在法律允许的范围内，对间接损失、利润损失、数据损失、第三方索赔以及拆卸和重新安装配件的费用的责任予以排除。
• 我们对任何订单的总责任以订单确认中所载的该订单金额为限。
• 奥地利产品责任法（PHG）下的强制性索赔不受影响。

10. Trade use, export and compliance

• 客户确认其采购用于自身业务使用或转售。
• 客户负责遵守目的地国家的进口、海关、产品安全和电子废弃物（WEEE）义务。
• 客户承诺不向受欧盟制裁的国家、实体或个人交付货物。
• 制造商名称和零件编号仅用于识别；不授予任何商标许可。

11. Payment and set-off

发票按报价和订单确认中所载条件付款。逾期付款时，适用商业交易的法定利息（§ 456 UGB）和法定催收费用（§ 458 UGB）。客户仅可就无争议或已依法确立的反请求进行抵销，且不得因涉及另一批交付的瑕疵通知而拒付。

12. Data protection

客户联系人的个人数据按照 apexgsm.com 上我们的隐私政策所述进行处理。

13. Governing law, jurisdiction and final provisions

• 适用奥地利法律，排除《联合国国际货物销售合同公约》（CISG）及冲突法规则。
• 履行地为 1230 Wien。所有争议的专属管辖地为维也纳对商事事项有事物管辖权的法院；APEX 亦可在客户的一般管辖地提起诉讼。
• 本条款以英文发布；以英文文本为准。
• 如某一条款无效，其余条款仍然有效，无效条款将由最接近其商业目的的条款替代。
• 修改和附属协议须采用书面形式；电子邮件即可。

版本 2026 年 10 月 1 日。